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该单位公司简介

北京中航蓝天航空服务有限公司是一家兼具航空空勤乘务人员及全国机场地面服务人员培训安置为一体的综合性航空服务公司。公司致力于通过优质的服务理念,完善的服务保障,诚信,务实,高效的经营模式,服务于广大拥有蓝天梦想的莘莘学子。

  我公司拥有一支业务精通操作能力强的骨干队伍。在为学员提供多种就业安置方案的同时,还可以给学员提供后期的职业生涯规划。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
  
  公司依靠诚信求发展,是我们始终不变的追求。在务实高效的基础上,已成功安置学员到国航,东航,南航,海航等。
  
  今天中航蓝天员工奉行“进取、求实、严谨 查看更多

客服主管 (3人)

6000-7999元/月

北京中航蓝天航空服务有限公司

2020-10-09 扫描二维码

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保险年终奖8小时工作制

基本要求

  • 工作地点:顺义 - 顺义
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:英语
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:19 - 35 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服经理/主管+客服专员/助理
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岗位职责

二、客服主管的岗位职责
  1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
  2、检查员工的客服工作流程,以身作则倡导“客户想到的我们做到,客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
  3、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
  4、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
  5、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作,及时向领导反馈客户的意见和建议。
  6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
  7、完成上级领导临时交办的其他任务。

相关经验、技能要求

1、专科及以上学历
2、能够承担一定的工作压力,适应能力强;
3、具有踏实细致的工作作风、良好的沟通能力和团队合作精神;
4、思维严谨、做事认真、能承受很强的工作压力。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:顺义区南法信****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
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